Vários estudos sugerem que, quando os profissionais de saúde abordam pacientes com compaixão, os pacientes geralmente curam mais cedo, sentem menos dor e ansiedade e até se recuperam mais rapidamente do resfriado comum.
"Quando os cuidados de saúde são oferecidos com gentileza e compaixão, eles têm um efeito significativamente maior do que quando são oferecidos de maneira desapaixonada, assumindo que a conexão humana não tem nenhum benefício", disse o Dr. James Doty, fundador e Diretor do Centro de Pesquisa e Educação em Compaixão e Altruísmo da Faculdade de Medicina da Universidade de Stanford.
Embora a medicina tenha o poder de curar, ele disse, a maneira como é administrada pode fazer uma enorme diferença, não apenas para os pacientes, mas também para os profissionais de saúde.
Doty baseou seus comentários em uma revisão de pesquisa publicada sobre bondade e compaixão nos cuidados médicos. Ele apresentou as conclusões no início deste mês na Conferência sobre Compaixão e Assistência à Saúde, em San Francisco.
Segundo Doty, a evolução humana pode ser a chave para explicar por que a bondade é importante nos cuidados de saúde. Isso ocorre porque os humanos evoluíram para incluir cuidados infantis. Então, quando alguém cuida de uma pessoa necessitada, disse Doty, o cérebro do paciente libera ocitocina, um hormônio que faz você "se sentir bem". Isso pode ajudar os pacientes a se sentirem menos ansiosos e tensos, o que se traduz em uma menor percepção da dor.
Oferecer atenção compassiva é simples, disse Doty. Por exemplo, "quem o pratica se inclina para o paciente", disse ele, dando ao paciente a mensagem de que o médico ou outro profissional de saúde está interessado.
"Sabemos que a preocupação pode ser expressa através do simples contato", disse Doty, que também é professor de neurocirurgia em Stanford.
A equipe também pode ajudar o paciente a se sentir bem quando evitar a impressão de estar com pressa, disse Doty.
Na revisão da literatura, Doty encontrou uma pesquisa que mostrou que um tratamento compassivo ajudou não apenas a reduzir a dor e a ansiedade, mas também a uma pressão arterial mais baixa, estadias hospitalares mais curtas e até redução a gravidade e a duração do resfriado comum.
Melhor cooperação pode ser uma razão. A pesquisa mostrou que, quando os pacientes achavam que o profissional de saúde era compassivo, aumentava as chances de o paciente seguir as recomendações de um médico.
Doty disse que os profissionais de saúde também tendem a se sentir mais engajados e úteis nesse tipo de ambiente de atendimento.
Mas quem segue a "bondade" no setor de saúde contemporâneo? Doty disse que, embora algumas pesquisas nacionais monitorem os ambientes de saúde e a maneira como atendem os pacientes, eles não atingem o nível de compaixão. Por meio de seu trabalho no centro de Stanford, Doty disse que começou a se reunir com seguradoras para explicar como a prestação de cuidados gentilmente pode melhorar os resultados.
Outro especialista da área concordou que uma administração solidária é essencial para melhores resultados dos pacientes.
Emiliana Simon-Thomas é diretora científica do Centro de Ciências para o Bem Comum da Universidade da Califórnia, Berkeley. Ele disse que uma mensagem-chave da pesquisa coletada sobre bondade é que a compaixão nos cuidados de saúde é uma via de mão dupla.
Isso significa que os pacientes que buscam mais compaixão em seus cuidados devem ser mais compassivos e tentar entender o estresse que os profissionais de saúde estão sofrendo.
Isso pode significar reservar um tempo para ouvir o médico, mesmo que ele receba notícias negativas, disse Simon-Thomas.
E o que acontece se o relacionamento entre um paciente e seu médico não funcionar? Segundo Simon-Thomas, os pacientes que encontrarem um provedor não compassivo devem se sentir à vontade para solicitar outro, mas não de forma agressiva.
"Muitas vezes as pessoas ficam bravas ou agressivas, em seu próprio prejuízo, quando gentilmente pedem o que é necessário e expressam a maneira pela qual uma dinâmica interpessoal as faz sentir que é muito mais eficaz", disse ele.
Por exemplo, uma mulher com sobrepeso, informada pelos médicos, que sofrerá um ataque cardíaco se não perder peso seriamente pode se sentir magoada e deprimida. De acordo com Simon-Thomas, eu poderia primeiro agradecer ao médico por conselhos, depois dizer a ele como ele o faz se sentir e depois perguntar a outro médico com quem ele pode se conectar com mais facilidade.
Fonte: www.DiarioSalud.net
